天津珠江友谊路居然之家商家方圆世家窗帘尺寸不足,交付逾期,要求商家退款并完成其他窗帘安装
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处理中
本人于2024.1.9日与天津珠江友谊路居然之家一层商家方圆世家签注全屋窗帘定制合同,合同上明确标注次卧窗帘布帘尺寸为3.8米,但3.17日安装后,本人发现该窗帘尺寸仅为3.4米,误差达10%之高,与商家沟通后,商家以行业惯例为由不予处理。本人与商家签订的是窗帘定制合同,合同数据均是基于窗帘成品数据商定,因此数据是基于最终窗帘成品的尺寸确认,各类损耗不应计算在内。商家此举属于消费欺诈,本人要求其根据国家消费者相关条例,退换此套窗帘费用,并承担假一罚三的处罚。此外,本人签订合同时,双方明确表示合同内窗帘应于2024年一月底前交付并安装完毕,然因商家原因,直至2024年3月16日本人才收到所有产品窗帘布,距离事约定日期逾期长达47天,截至目前,该合同窗帘依旧没有安装完毕,要求商场介入,督促商家履行合约。
投诉进度
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