投诉七鲜超市卖的牛肉变质且有异物
网友保保_duurQpkH
已完结本人于2024/3/24晚上在七鲜App线上下单购买了一批肉类和蔬菜，商品于2024/3/25送到，当天吃火锅时打开了其中的牛肉片，发现牛肉片上有明显异物，且异物周围的牛肉肉质已经明显发黑变质，孩子看到牛肉坏了后立马吐出了嘴里正在吃的牛肉，全家人瞬间没有了食欲，甚至出现了生理性反胃，恶心！立即申请了售后，客服要退货退款，我拒绝了，现在诉求是希望他们按照《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。希望按此条法律进行赔偿以保护消费者的合法权益！
投诉进度
展开全部
