投诉七鲜超市无故取消订单

网友保保_KNrehxLN 2024-03-16

已完结

晚上九点多下的订单，显示十点之前送达，结果到了十点也没送，等再一看直接取消订单了！而且还显示是我拒收，根本都没有接到配送员电话，直接就显示拒收取消订单了！也没有一个短信告知为什么取消，期间一直显示正常配送！要是送不了，提前说啊！我也就不等了，这直接取消是什么意思？

投诉进度

企业完结

2024-03-18 12:17:54

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~

平台跟进

2024-03-16 22:34:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-16 22:34:09

用户发起投诉

2024-03-16 22:28:10

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