投诉朵扬MIFI套餐纠纷

网友保保_fT7XcCst 2024-03-26

已完结

由于主套餐流量使用完之后需要开通流量加餐包，在2024年3月9日充值了80G流量加餐包，而我的主套餐月结时间是3月11日，因此我只使用了3天就以主套餐流量为消耗，但是商家并未说明清晰流量加餐包的到期时间，只在充值页面上标注了有效期与主套餐一致，因为主套餐是以一年为单位开通的，导致我认为加餐包流量的有效期是与主套餐流量的有效期一致为1年并可以顺延余量，与商家理论之后才知晓加餐包流量是以主套餐流量的月结时间3月11日到期，我认为此商家误导消费者充值。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-26 09:58:40

消费保投诉平台审核通过

2024-03-26 09:57:56

用户发起投诉

2024-03-26 09:50:54

评论 0

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

96901575

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

朵扬MIFI流量套餐不好用要求退费

朵扬MIFI客服要求重复实名认证涉嫌欺*消费者

朵扬MIFI无法上网且客服处理不当要求额外费用

朵扬MIFI网速不达标且客服不作为要求退款

朵扬MIFI虚假宣传及退费问题

朵扬MIFI网络卡顿虚假宣传

投诉朵扬MIFI套餐纠纷

投诉朵扬MIFI公众号，充值了他们的随心Wi-Fi套餐，用不了不处理也不退款