饿了么订单频繁取消,无原因说明账号异常,会员权益受损
八分猫
处理中
2024.2.19号中午11.24分,使用做任务获得的吃货豆兑换肯德基优惠券后下了订单,之后一直没看app,等到午休时间查看订单发现已被取消,吃货豆退回,当时饿了么客服回复我说账号异常,并未告知是什么原因导致,在2.21号分别下了三次订单都被取消。之后联系客服也一直说是账号异常,内部隐私无法透露异常原因,导致我吃货豆过期以及会员权益一直无法使用,app无人工客服回应。
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八分猫
2024.2.19号中午11.24分,使用做任务获得的吃货豆兑换肯德基优惠券后下了订单,之后一直没看app,等到午休时间查看订单发现已被取消,吃货豆退回,当时饿了么客服回复我说账号异常,并未告知是什么原因导致,在2.21号分别下了三次订单都被取消。之后联系客服也一直说是账号异常,内部隐私无法透露异常原因,导致我吃货豆过期以及会员权益一直无法使用,app无人工客服回应。