票牛霸王条款
sikezzz
已完结本人3月20日中午11点30分在上海颂品网络科技有限公司旗下的票牛app应用购买了一张“许嵩呼吸之野”演唱会门票，票面618元实付1718元，其后发现票买错需要退票退款，既商家与平台也未开出票且离演唱会开演还有二十来天有足够时间第二次销售，本人也去了其他平台进行了解，都是可以退票的，所以找平台退款，随后在11点40分要求平台退款，但被告知平台要收取30%的服务费，演出票“不予退换票”的所谓规定或条款是一种有悖于法律规定的“格式条款”，有损消费者权益。“《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式合同条款，做出减轻或免除经营者责任，加重消费者责任的不公平、不合理的条款。商家推出的不予退改的格式条款甚至限制了消费者的合法权利，这种条款应该属于无效的条款。”，且给我提供演唱会门票的公司已经在2020年9月简易注销，无照经营，本人要求票牛app全额退款!
投诉进度
展开全部
