票牛APP购票退款纠纷
网友保保_xuGduIrr
已完结5月6日中午在票牛APP上面购买了一张5月28日门票订 单号为12****75，金额总价2360元的看台溢价800元（两张），购买时还未开发票并且没有出票，因时间冲突需要退票，随后我立刻联系他们的客服他们的态度强硬不退票，溢价卖出还不能退票，是侵犯消费者权益的霸王条款，根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》经营者采用网络电视电话邮购等当时销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需要说明理由，消费者退货商品务必保持商品良好，未开出发票未寄出演唱会门票不具有时效性，为可退商品。希望有关部门严查严处这些不法商家企业和平台，给利益受损的消费者一个合理的解释，满意的答复谢谢
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