淘宝网强买强卖,拒绝退款,损害消费者权益

网友保保_LGsRxqbO

处理中

买了一部华为手机用了两天发现卡顿返回去平台提供了个地址邮回去他说邮错了我自己找快递小哥给邮回去的,他收到了检测说没问题,然后我就又申请的退货,这次他拒绝的原因是没收到货?没收到货他怎么检测的,检测完说没问题他商家却自己投诉的快递公司证明这个手机有问题额上快递公司739然后又把这个问题的手机发给我不给我退,他检测的没问题又让快递公司赔的钱,这合着好处都被他一个人占了把问题手机发给我强买强卖,然后用我的问题手机投诉快递公司他自己挣了一个手机钱739,淘宝官方客服不作为,让我自己检测,第一手机没在我手,第二他拒绝我的原因是卖家没收到货,没收到货怎么检测的,第三他强买强卖,发给我问题手机自己用着我的问题手机投诉快递给他赔739,还是我发的快递,一下是我提供在这个商家买过的消费者实际使用情况的截图证明此手机卡顿,像素不达标,翻新机等问题,还有就是他收到货说自己没收到货的快递截图,还有他用我的问题手机赖上快递公司钱财的相关证据,谢谢平台,麻烦你了,希望能帮我们这些老百姓解决

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