投诉平安银行信用卡欺骗消费者，虚假夸大推销产品
网友保保_cBOtkNgh
已完结2019年1月接到平安银行95511电话，声称是平安总部客户经理，给我推荐了一款纪念币，说具有很高的收藏价值，3-5年后可以翻几倍的收益，而且说收藏越久价值越高，如果中间想出售随时打电话联系他们，可以安排人上门回收，不需要我个人承担任何风险，也不用我操任何的心，他说这款产品绝对不可能亏，之前收藏的人都翻了好多倍，而且就算亏也是平安来承担，到时候也是平安来处理，可是现在任何消息都没有了，音讯全无，之前的电话也打不通了，2020年联系平安，平安说全款退给我，然后说如果我不同意的话建议我再收藏一段时间，过了疫情就好了，同样还是说收藏越久价值越高，我想着都收藏一年了，没有任何收益，钱存银行还有利息呢，就听了客服的那再收藏一段时间吧，可是现在过去4年了，再次联系平安客服，平安那边给出的解决竟然比之前价格还要低了.甚至连本金都不退我了。 本人手机上有保留之前销售人员的通话录音，请求相关部门的帮助，谢谢！
投诉进度
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