北京天成万合科技有限公司、威海友廉网络科技有限公司、海口龙华韩以彤网络科技工作室-诱导诈*老年人
网友保保_ZUUP0nSO
已完结
我是受害者家属孩子，老人因文化较低，加上不太会使用电子产品，让不法分子钻了空子。老人接到莫名电话，说是学习抖音课程，可以有高额度返利，一再诱导提供手机号，身份证号，短信验证码等重要信息，从开始的免费到*取金额。因对方使用虚拟账号拨打，本人查询不到呼入记录。目前已搜集的资料反馈如下：诈*金额为2950元，交易时间2024年3月19日22：33：13分，当时指导老师收款扫码是友廉网络，按注册公司来看应该是威海友廉网络有限公司，但最后交易订单商家是佛山市禅城区鹏瑾浩商贸商行，进入到了个体工商户的账号上，消费者消费权益理应获取发票，该商家未开取发票且目前和该商家负责人联系不到。这几家注册公司互相打掩护，使用的是企业微信，手机上指导老师及运营老师只显示出实名认证的部分信息，咨询的指导老师在沟通退课事情上，开始互相甩锅，多次联系始终找不到负责人，且老人按营销的模式上课只有几次录播课，也并不是直播课，存在欺*消费者。在这诱导的过程中，还收到了贷款的短信的验证码，以下三家企业不知道有没有盗用我妈妈信息，假借名义贷款，这让老人很担忧，目前身体状况欠佳，请平台能够给予合理解决。群里大多都是老年人，还有不会拼音的，都在被他们诱导，因在群里反馈，被移除群聊，不敢让说实话。借此机会，希望能查明这三家是否是合法企业，运营是否正规。还有与此关键的多家企业，是不是都在狼狈为奸，合伙操作*人。也请及时和企业所对应的法人沟通，切勿贪图利益，欺*广大平民百姓。与此同时，受害者家属诉求，及时退还我家老人的辛苦钱。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，提交信息和几个操作截图）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。）
六、可以网上发帖（百度贴吧、知乎、小红书等），发帖时一定留下QQ或微信号（注意不要留手机号，这样有时间时候就可以和咨询者互动），留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员，以免他们上当受骗（他们看到帖子不被骗，在商家销售员联系他交钱时候，会将您在网上的纠纷信息也告知对方，商家就知道您的帖子导致他们骗不到人，就会主动联系您）
用户补充投诉
补充内容
抖音给老人发了个电话号码，让老人加微信，期间用虚拟号给老人打电话，诱导老人微信扫码交费，交费后，未上课程，得知被骗，就开始联系负责人，被移出群聊，语法联系，商家就没有回音了，要求退款，商家就反复踢皮球，不予以解决。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
