百度健康未及时回复病情咨询，要求退款
网友保保_IYDwmhYs
处理中妈妈在医院里面住着，在百度健康上面了解关于妈妈的病情是否严重，需要做哪些检查与安排，医生超过三个小时才回复一句话，后面就说到同济去看，在医生回复信息之前住院医生已经把我的疑惑全部解开了，所以百度健康上面回复的信息对于我没有任何作用，要求平台退款一直不处理
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