购买手机被骗

网友保保_Zo0jIN6x 2024-03-27

处理中

在微信小程序一个叫触店的商店里面买了一部手机，定金是30元，然后需要到付1900元，联系人和客服都说要是不喜欢支持15天内退货退款，我付了款后不想要了就和商家协商退款退货但是客服也不回消息，我就申请退货退款没想到就仅仅退了30元定金，商家给我微信昨天说后台他们在处理，但是今天我联系商家的时候发现商家把我删除了，我家里给着报驾校的钱因一时贪图小利，希望可以追回谢谢

投诉进度

平台跟进

2024-03-27 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-27 14:55:56

补充内容

12********717，这是订单号

平台审核通过

2024-03-27 14:51:36

平台审核拒绝

2024-03-27 14:51:17

拒绝原因

投诉人您好，由于您提交的投诉无有效快递单号，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充有效快递单号。

用户发起投诉

2024-03-27 14:43:35

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