投诉快手充值问题
网友保保_5YPOQCvs
已完结
主播说宠粉送手机,一直让刷礼物
投诉进度
用户评价
2024-04-03 13:02:35
是否满意
满意
品牌评分
品牌评价
服务态度非常非常非常差劲,处理非常非常非常差劲
平台完结
2024-04-02 17:49:21
处理结果
投诉人您好,由于近期快手企业客服政策调整,拒绝接收消费保反馈的快手用户投诉问题,对此消费保多次联系企业沟通,但是遗憾未能引起应有重视。此事建议您:
一、可以在全国12315互联网举报平台提交投诉
网址:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce(如收款方:北京快手科技有限公司,地址:北京市海淀区上地西路6号1幢1层101 D1-10);
二、拨打北京市市长热线010-12345进行投诉
三、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决)。
平台审核通过
2024-03-28 11:50:03
用户发起投诉
2024-03-28 11:43:11
展开全部