投诉快手虚假宣传

网友保保_5EQNnJ6t 2024-04-20

已完结

我于2023年11月4日在快手蛋蛋直播间购买了羽素的胶态硫祛痘精华液产品，由于产品功效使用需要一定周期，我在2024年2月14日找到羽素客服说明情况，但羽素客服说的效果与直播间说的情况不符，这才意识到被骗了，我要求退货退款，客服一直在跟我谈效果，我未与其争辩。直到我与2024年4月20日再次找到羽素客服说明情况，客服还是在跟我谈效果，我说我要退货退款，但其一直在推脱，只能退款未拆封的。说产品已经给了体验装，但其又声称使用周期短，那体验装怎么能使用出效果。我要求退款赔款

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