投诉深圳市趣游玩旅行社服务态度差

网友保保_kcnCZESy 2024-03-28

处理中

我于3.28在抖音购买太平山缆车套票，本想看看看看预约时间 不慎点击预约，刚反应过来要取消，因为时间错了，下一秒商家就接单不给人更改的余地，找客服 客服态度强硬 ，不肯退票 ，一再强调出票了就是出票了，没有人性化，消费者的权益谁来保护

投诉进度

用户补充投诉

2024-03-28 16:17:40

补充内容

商家态度强硬，闭口不谈可以取消预约的事情

平台审核通过

2024-03-28 16:10:20

用户发起投诉

2024-03-28 16:06:35

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