近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉深圳市趣游玩旅行社服务态度差
我于3.28在抖音购买太平山缆车套票，本想看看看看预约时间 不慎点击预约，刚反应过来要取消，因为时间错了，下一秒商家就接单不给人更改的余地，找客服 客服态度强硬 ，不肯退票 ，一再强调出票了就是出票了，没有人性化，消费者的权益谁来保护
投诉问题
服务态度差、霸王条款、强制消费
已完结
发布于2024-03-28
深圳市趣游玩旅行社有限公司霸王条款不给退款
在购买此公司旗下抖音团购香港山顶缆车团购后，因已经预约使用日期，但未进行使用而不给退款。
投诉问题
购物纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-18
人未到场票被偷偷核销
通过抖音平台在深圳趣游玩旅行社购买得北京环球影城票2张，金额共计：1502元，因临时有事没去成。但是操作退款时候被平台拒绝，趣游玩旅行社说票已被核销！
投诉问题
霸王条款、乱收费、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-08
投诉抖音第三方商家拒绝退全款
本人在抖音里第三方卖家买了两张迪士尼门票和两天酒店，由于要去的时候票上所述酒店越不上住不了以及迪士尼门票在我要去的时间段里也用不了，我要求商家全额退款，但是商家只给退80%，我不同意商家退80%，我要维权，因为并不是我的责任
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-08
投诉深圳市趣游玩旅行社服务态度差
我于3.28在抖音购买太平山缆车套票，本想看看看看预约时间 不慎点击预约，刚反应过来要取消，因为时间错了，下一秒商家就接单不给人更改的余地，找客服 客服态度强硬 ，不肯退票 ，一再强调出票了就是出票了，没有人性化，消费者的权益谁来保护
投诉问题
服务态度差、霸王条款、强制消费
已完结
发布于2024-03-28
深圳市趣游玩旅行社有限公司霸王条款不给退款
在购买此公司旗下抖音团购香港山顶缆车团购后，因已经预约使用日期，但未进行使用而不给退款。
投诉问题
购物纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-18
人未到场票被偷偷核销
通过抖音平台在深圳趣游玩旅行社购买得北京环球影城票2张，金额共计：1502元，因临时有事没去成。但是操作退款时候被平台拒绝，趣游玩旅行社说票已被核销！
投诉问题
霸王条款、乱收费、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-08
投诉抖音第三方商家拒绝退全款
本人在抖音里第三方卖家买了两张迪士尼门票和两天酒店，由于要去的时候票上所述酒店越不上住不了以及迪士尼门票在我要去的时间段里也用不了，我要求商家全额退款，但是商家只给退80%，我不同意商家退80%，我要维权，因为并不是我的责任
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-08
