商家收到货后不退款
网友保保_CFIDNyvr
已完结我于3月21日购买古筝一件，收到后发现是假货，并在官网鉴定为假冒产品，故协商退回。退回后商家和平台驳回了我的退货退款，此时货物已经到商家手上。现在商家不回复，平台敷衍，货物和钱均被商家和平台私吞。
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