煌上煌食品安全问题投诉
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处理中本人于2024年3月22日下午5点32分左右于煌上煌购买了五个鸭翅，付款方式为:抖音验劵，回家下火锅食用后发现其中一个鸭翅对比其他明显发黑，随后本人联系商家反馈，商家让本人带上鸭翅去现场核实并且商家说要拿去检测，晚上8点15分左右本人到达了商家的店铺，把鸭翅给商家看，商家说这是鸭翅里面的血没有放干净是正常的，然后让本人去联系煌上煌总部，我说我在哪里买的就找谁，随后本人提出退款并且100元人民币赔偿，商家答应退款(并未退款)且拒绝赔偿，现本人的诉求是:商家退款并且赔偿人民币1000元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。鸭翅至今冷冻保存，如需提供证据请与我联系。
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