在大连市中山区大商新玛特北楼购买的煌上煌食品，未开包装的食品有头发，存在食品安全问题！

我于2024年5月10日在深圳坪山站煌上煌购买莲藕，出现酸臭现象，跟店员商量要求换一份，店员不同意换，侵害了安全保障权，我的诉求是根据《食品安全法》第148条规定，赔偿1000元。

我于2024年5月5日在广州市白云区马务大街购买21元的煌上煌，鸭肠全是变味的

我在2024年五月一日下午两点四十三分在江西省景德镇北站二楼候车厅煌上煌购买了一只酱鸭，商家没有给小票，并且直接把小票撕了。买完五分钟后（下午两点四十八分）发现酱鸭包装漏气，便回去与商家退回，商家一开始坚决不退，并死不承认。在说了一通后，才同意换了一只。换完过了几分钟，商家又跑来说他家酱鸭没问题，她看到我同行几人也有酱鸭，还私自翻看我们包，因为同行人买的酱鸭生产日期与她店里的不一样，这才相信。但作为消费者的我，感受到了欺骗，并且她不经同意私自翻看我们东西，侵犯了我们权益。

于19:01分在人和镇鹤龙七路人和站地铁口的煌上煌分店购买鸭肠，回家发现是馊的，于7:30分拿回门店，门店店员不承认食物馊，还说就是这种味道，但是是很明显的不同的味道，要求退款，店员妥协，仍然想投诉，煌上煌作为大品牌，卖的东西又重称又贵，却不保证食物质量

我于2024.04.29再创新一路的煌上煌门店买东西，结果我买东西，有人插我队，我们问服务人员不是我们先来的吗，她没有做出解释，而是瞥了我们一眼，不搭理我们

2024年4月26日上午九点四十八分，在进贤县张公镇煌上煌买了只竹香鸭，鸭子里面有蛆虫。

1小时前在东莞石龙汇星店买的鸭心和鸡爪已经完全变质了，一打开一大股酸味，变质成这样还敢卖，要求退款

煌上煌搞了一个优惠群，我在群里，拉了我朋友进群，一起享受优惠折扣，进群不到5分钟，没有任何理由的莫名其妙将我和我朋友全部踢出群，电话联系了商家，商家以发布广告等理由给出的回答，但是我和我朋友进群后一个字也没有讲过，就这样莫名其妙的被踢出群，要求踢人者，给出合理的道歉并解释

本人于2024年3月22日下午5点32分左右于煌上煌购买了五个鸭翅，付款方式为:抖音验劵，回家下火锅食用后发现其中一个鸭翅对比其他明显发黑，随后本人联系商家反馈，商家让本人带上鸭翅去现场核实并且商家说要拿去检测，晚上8点15分左右本人到达了商家的店铺，把鸭翅给商家看，商家说这是鸭翅里面的血没有放干净是正常的，然后让本人去联系煌上煌总部，我说我在哪里买的就找谁，随后本人提出退款并且100元人民币赔偿，商家答应退款(并未退款)且拒绝赔偿，现本人的诉求是:商家退款并且赔偿人民币1000元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。鸭翅至今冷冻保存，如需提供证据请与我联系。

在大连市中山区大商新玛特北楼购买的煌上煌食品，未开包装的食品有头发，存在食品安全问题！

我于2024年5月10日在深圳坪山站煌上煌购买莲藕，出现酸臭现象，跟店员商量要求换一份，店员不同意换，侵害了安全保障权，我的诉求是根据《食品安全法》第148条规定，赔偿1000元。

我于2024年5月5日在广州市白云区马务大街购买21元的煌上煌，鸭肠全是变味的

我在2024年五月一日下午两点四十三分在江西省景德镇北站二楼候车厅煌上煌购买了一只酱鸭，商家没有给小票，并且直接把小票撕了。买完五分钟后（下午两点四十八分）发现酱鸭包装漏气，便回去与商家退回，商家一开始坚决不退，并死不承认。在说了一通后，才同意换了一只。换完过了几分钟，商家又跑来说他家酱鸭没问题，她看到我同行几人也有酱鸭，还私自翻看我们包，因为同行人买的酱鸭生产日期与她店里的不一样，这才相信。但作为消费者的我，感受到了欺骗，并且她不经同意私自翻看我们东西，侵犯了我们权益。

于19:01分在人和镇鹤龙七路人和站地铁口的煌上煌分店购买鸭肠，回家发现是馊的，于7:30分拿回门店，门店店员不承认食物馊，还说就是这种味道，但是是很明显的不同的味道，要求退款，店员妥协，仍然想投诉，煌上煌作为大品牌，卖的东西又重称又贵，却不保证食物质量

我于2024.04.29再创新一路的煌上煌门店买东西，结果我买东西，有人插我队，我们问服务人员不是我们先来的吗，她没有做出解释，而是瞥了我们一眼，不搭理我们

2024年4月26日上午九点四十八分，在进贤县张公镇煌上煌买了只竹香鸭，鸭子里面有蛆虫。

1小时前在东莞石龙汇星店买的鸭心和鸡爪已经完全变质了，一打开一大股酸味，变质成这样还敢卖，要求退款

煌上煌搞了一个优惠群，我在群里，拉了我朋友进群，一起享受优惠折扣，进群不到5分钟，没有任何理由的莫名其妙将我和我朋友全部踢出群，电话联系了商家，商家以发布广告等理由给出的回答，但是我和我朋友进群后一个字也没有讲过，就这样莫名其妙的被踢出群，要求踢人者，给出合理的道歉并解释

本人于2024年3月22日下午5点32分左右于煌上煌购买了五个鸭翅，付款方式为:抖音验劵，回家下火锅食用后发现其中一个鸭翅对比其他明显发黑，随后本人联系商家反馈，商家让本人带上鸭翅去现场核实并且商家说要拿去检测，晚上8点15分左右本人到达了商家的店铺，把鸭翅给商家看，商家说这是鸭翅里面的血没有放干净是正常的，然后让本人去联系煌上煌总部，我说我在哪里买的就找谁，随后本人提出退款并且100元人民币赔偿，商家答应退款(并未退款)且拒绝赔偿，现本人的诉求是:商家退款并且赔偿人民币1000元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。鸭翅至今冷冻保存，如需提供证据请与我联系。