中公教育违约不退费，政府相关部门未能解决问题，消费者维权难。

网友保保_oB6VmH12 2024-03-29

处理中

本人于2022年9月23日与北京中公教育科技有限公司签订了《培训服务协议书》，缴纳了学费45800元，合同中明确写明未通过考试应全额退还45800元。本人未通过考试，因此本人符合退费条件，于2023年7月3日向中公教育提交45800元的退费申请，现在已经超过了合同约定的45个工作日内退费，并且已经逾期半年多，跟中公教育工作人员沟通获悉还要继续拖款。本人家庭比较困难，学费都是借外债，因亲属生病住院动手术花费巨额治疗费，真的很着急用钱，所以持续4个月向政府有关部门投诉中公退费问题，但相关部门一直未解决消费者维权诉求。北京中公教育总部负责全国学员退款，请求国家部门责令北京中公教育科技有限公司给出明确时间一次性退还45800元违约费用。