绿钻自动续费在不知情的情况下扣费15元
网友保保_DD4StKY9
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2024年3月29日14:20通过微信自动扣款被扣费15元.经查看是:绿钻升级包微信业务自动续费31天,我没有开通自动续费,我与商家未达成自动续费的合意,上家未经过我的同意扣我的钱,构成不当得利,应当返还我不知情没有这个需求的费用,且贵公司也没有任何显著的的要扣费的提示,拨打其热线40****6666,工作人员态度强行,拒绝退费,且私自挂断电话,现诉求1.返回被扣费用 .2要求客服人员给出无故挂断电话理由。
投诉进度
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