投诉鹿游网络网络诈骗
网友保保_1Poz0elE
已完结
2024年3月22日诈骗分子通过欺诈手段将个人苹果 ID绑到了我的微信免密支付,并扣款¥587。通过苹果公司的帮助,发现诈骗分子将这笔钱中的578元充入了上海鹿游网络公司的新石器时代游戏中。苹果客服帮我进行了退款申诉,但即使是非本人操作,而是诈骗分子通过不法手段充值入该公司的钱财,该公司也并未通过申诉申请,诈骗分子充入游戏中的钱也并未退回。2024年3月26日新石器时代公司给我打电话将责任推给苹果,说是苹果未通过我的退款申请。但是28日我联系苹果客服,客服回复是游戏公司这边不予退款。诈骗分子盗刷的钱财依旧未退款,但是28日发现在投诉平台发布的投诉信息却被写明已处理。
投诉进度
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