投诉二三良作严选售后服务欠缺

网友保保_h4ZnX9bk 2024-03-29

已完结

我在二三良作优选里的岳量音像旗舰店买了一款车载U盘，效果不理想，选择了邮政退货，并承担了运费，快递单号是89****35****01，因为是家里老人不会操作所以退货时没有及时填单号，商家不予退款，但退货物品商家已经收到，现在联系不上商家，问题也解决不了。

投诉进度

企业完结

2024-04-25 11:06:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-29 16:40:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 16:40:22

用户发起投诉

2024-03-29 16:37:09

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