商品货不对板，以次充好，欺骗消费者，虚假宣传，短斤缺两。我的诉求需全额退款。
网友保保_kGf80BSV
已完结视频说的是美早，发过来的都是小个虚假宣传，诱导消费者购买，而且发过基本烂完发酸的樱桃，根本没法食用，重量也不够，买5斤的樱桃，收到称重只有2.4公斤（4.8斤）带包装带冰袋的重量，泡沫箱破，收到货第一时间反馈给客服此情况 没有及时处理，导致我一直存放在自家中的冰箱，帮着保存，申请退货退款，三天才处理，结果同意退货，标题要求冷链寄回，不是冷链寄回拒收，请问你们寄过来给我的也不是冷链，凭什么要求退货回去要冷链，本来寄过来的樱桃就有问题，为什么要我们消费者承担？找几次客服处理，爱搭不理，完全没有处理好，而且还讨价还价的，只能最多退我15元，请问我能接受吗，换作谁能接受吗？我买118元的樱桃一个没有吃，你就轻描淡写的是只能赔付这么多给我，开什么玩笑，觉得我们消费者好欺负吗？你们寄过的东西坏的，我一个没有吃还帮你买保管，凭什么你们的问题要消费者来承担，你们东西有问题，发货过来坏的都让消费承担，这种无良商家，没底线的，我一定要投诉到底，再不能让他卖东西坑害消费者。
投诉进度
展开全部
