投诉美团优选假冒/二手商品
网友保保_l4aCcrHK
处理中
3.13日,在美团优选上买了两箱怡宝纯净水,6L装,其中一箱发现是被拆开过包装,瓶口未密封,且水有味道,但因超过平台显示七天的退货时间,所以平台不能自助退款,客服人工也一直打不通,美团优选团长称超过时间平台不能退了,也无法联系到送货上家。
投诉进度
展开全部
网友保保_l4aCcrHK
3.13日,在美团优选上买了两箱怡宝纯净水,6L装,其中一箱发现是被拆开过包装,瓶口未密封,且水有味道,但因超过平台显示七天的退货时间,所以平台不能自助退款,客服人工也一直打不通,美团优选团长称超过时间平台不能退了,也无法联系到送货上家。