中信银行以引人误解的方式对金融产品进行宣传
网友保保_sr8MRapP
处理中2019年7月经人推销办了一张中信银行信用卡，办卡过程由于本人不识字，很多过程都是银行工作人代办，邮箱等信息也是银行工作人写的，本人务农，没什么经济收入，由于没有收入来源用卡过程也发生多次逾期，也不知道办理信用卡需要什么样的审核，平时用卡也是在家人帮助下完成，用卡期间接到信用卡中心来电告知可以给5000元使用，本人以为是必须要办理的，就同意了，三天后银行又来电话说有7000元现金可以使用，当时亲属不在身边，本人也不懂银行为什么总是给自己钱用，是银行工作人员指导下办理成功，本人每月根据短信通知金额还款，由于家境困难2020年10月出国打鱼，临走前根据账单还完用款，出国后语言不通，没有办理当地电话卡，在此期间任何人联系不到本人，2022年11月回国后中信银行工作人员上门找我才发现在该行有欠款，通过了解得知在本人出国期间该行已经找过本人亲属还钱，当时亲属告知银行本人出国联系不到，但是银行只让亲属还款，并没有告知亲属本人的卡具体情况，亲属在不了解的情况下配合银行还款，直到本人回国银行再次上门告知还有欠款，经查看账单，发现欠款都是由于之前银行让办理的两笔现金没还完造成的违约金和利息，但是本人在办理两笔所谓现金时，并不了解是两笔分期业务，也不知道这个分期可以提前结清，从而导致出国后发生逾期欠款，银行在联系不到本人找其家属还款时也没有告知家属可以提前结清，避免后续继续产生逾期费用，联系该行沟通解决，该行说没有义务告知可提前结清业务，需本人致电银行询问。 重要问题是，该行在推销办卡时就不正当操作、在推销办理两笔分期时也误导消费者同意办理、持卡人根本没有还款能力还是继续误导推销、在发生问题后只管盈利，逾期后利滚利，不管持卡人的损失！
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