阳泉锦佑传媒虚假宣传诈*退款纠纷
网友保保_NLenSt2j
已完结
24年1月30号在平台看到跨境电商推广宣传，下午2听直播课程，下午16点报名支付购买4988元课程并指导服务，一小时后签署合同，2号上午收到苹果6二手手机，2号下午说要交推广费用1.6万以上，得知3号仅凑齐4000元，让我先支付部分，后面继续筹款，由于后续无法凑齐推广费用后，承诺退款服务，4号说推广费用已交一部分说是已办理营业执照不知道是否办理营业执照，也没有收到相关电话和短信，查官网也没有查到营业执照，2月5号对方公司开始放假，18号上班，截至3月15号一直没人对接退款服务，期间多次沟通多次推诿，3月15号联系上售后，协商后说课程4988元退款10%。退出退4000元推广费也不回复，本人不接受退款方案无法谈拢，本人可以接受扣除1000元手续费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，提交信息和几个操作截图）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。）
六、可以网上发帖（百度贴吧、知乎、小红书等），发帖时一定留下QQ或微信号（注意不要留手机号，这样有时间时候就可以和咨询者互动），留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员，以免他们上当受骗（他们看到帖子不被骗，在商家销售员联系他交钱时候，会将您在网上的纠纷信息也告知对方，商家就知道您的帖子导致他们骗不到人，就会主动联系您）
用户补充投诉
补充内容
投诉公司为山西省高新区的阳泉锦佑传媒有限公司
用户补充投诉
补充内容
听宣传课程的时候说是金老师亲子带，一周内都可以全部退款的，报名后发现不是是金老师带，而是一个助理带，现在课程4988仅退10%，推广费根本就不提，我提出退推广费也避而不谈。
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