投诉美团骑行卡收费退费不合理,投诉没有人工服务入口
木暮
已完结
我72.2元买的骑行卡90天60次,由于1月和2月份雨雪天气比较多,只用了24次,结果只退我10.7元,退款不合理,而且购买的时候,没有告知退款方案,消费者没有知情权,而且客服电话没有人工服务入口,线上投诉互相踢皮球,想要拖到我订单失效,退费方案也跟以前不一样,
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木暮
我72.2元买的骑行卡90天60次,由于1月和2月份雨雪天气比较多,只用了24次,结果只退我10.7元,退款不合理,而且购买的时候,没有告知退款方案,消费者没有知情权,而且客服电话没有人工服务入口,线上投诉互相踢皮球,想要拖到我订单失效,退费方案也跟以前不一样,