在小拇指汽修店（永康松石西路小拇指汽修店）保养后车辆故障

网友保保_gxJixQOL 2024-03-30

处理中

本人于2023年11月份(具体日期记不清，当时是买保养套餐保养只签字没发票)在永康城西松石西路小拇指汽修(永康旗舰店)1291号做保养更换了火花塞及机油服务，本人于2024年1月10早晨驾车行驶途中在沪昆高速汽车发动机突然抖动严重并跳出发动机故障码，我马上联系了小拇指负责人，他叫我开去附近的服务区检测火花塞及高压电圈，检测的结果是火花塞电极烧断掉入发动机导致拉缸，当时检测的时候我拍了照并微信发给了负责人，他叫我修好车过完年在来协商，我在奉新高速服务区(南昌华昊汽车服务有限公司)维修，费用是9900元，当时拆发动机的视频和电子发票，我过完年来永康找负责人协商，他说把火花塞拿去供货商做签定并开了收去火花塞的证明并盖了章，说3月份月底给我回复，现在都是3月份月底了还要叫我等，不知道什么时候才能有结果？我的车是2019年北京现代ⅰx35，****两驱智勇畅质版，车牌是:浙G0****69，电话136****7023

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 16:02:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-24 19:03:42

补充内容

小拇指负责人和交管局的人都看过这是质量问题所造成的拉缸

平台审核通过

2024-04-02 14:29:04

用户发起投诉

2024-03-30 20:32:53

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