燃气热水器购买后无法使用，要求更换处理
网友保保_gip3sR0a
已完结从购买就一直不能用，售后说是小区燃气公司问题，小区燃气公司检查无问题。再次与万和售后联系，售后人员说老小区不能使用为正常现象。售后人员在家试一下水龙头看一下没问题，根本没有检查热水器设备怎么确定热水器没有问题？且购买时未告知老小区不能使用，要求万和售后及时处理。
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