禅游游戏购买礼包后未消费要求退款被拒 汉饱嗝 2024-03-31 已完结 我于2024年3月24日误操作不小心购买了游戏礼包(付款界面还没弹出来,按home键退出界面的时候,提示付款成功),购买后的东西没有进行消费,多次联系客服要求退款,不给予退款 投诉进度 平台自动完结 2024-05-16 08:00:16 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-04-01 08:00:03 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-31 20:53:04 用户发起投诉 2024-03-31 20:51:16 展开全部