公交车扫码问题

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我于2024年3月31日13点39乘坐八路公交车至镇东车站,无故扣费两次,商家回复我共扫描了两次,第一次乘坐记录是五路车。但是两次扣费记录间隔才一秒,且八路车上车点根本没有五路车经过,我如何在一秒种的时间扫码两次了? 当时的情况是:上车门口一共有两个扫码,我先扫了我面前的一个码,无反映,右手边也有一个就试了一下。结果扣费了两次,当时我就在八路车,却显示第一次扫码是五路车,公交车这是不是存在巨大的问题呢?为何既有五路车的码又有八路车的码呢?一辆公交车为何存在两个不同的码? 诉求:1.退回两元。2.核实公交系统是否存在乱收费的现象。3.今日拨打的客服电话(40****7533),要求我提供监控证明证明我本人的清白,还诬陷我,因此需要她向我道歉。

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投诉编号:
96923164
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