快递100多收费用投诉

网友保保 2024-04-01

已完结

我于3.28在快递平台下了一个快递单（从重庆寄往佛山），收件人寄件人均为本人，当天快递有跟我联系表示店员还未打包好，说29号再过去取件；后来取件后并未联系本人，但是快递100推送信息，说本次快递****，自动扣费了，后来我核实真实情况是****。对此事件已经沟通了3天有多，并未有实际解决办法；目前的诉求要求平台退还多收的费用。

投诉进度

企业完结

2024-04-08 16:10:43

解决方式

已解决

解决方案

退费

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-03 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-02 16:07:21

用户发起投诉

2024-04-01 18:44:37

展开全部