润德教育执业药师课程退费要求 网友保保_PKfrOs1G 2024-04-02 已完结 我于2023年12月28号购买了润德教育的执业药师课程,给我发的是录播课,到现在只学了几个小时,我想退费 投诉进度 企业完结 2024-04-07 08:55:58 解决方式 已解决 解决方案 改善服务,解释 处理结果 学员在我司学习的课程是非协议退费班型,部分课程已开通4个月,不符合退费规则,我司原已特殊处理,正常需扣1600客损费后退费,最后申请扣费800学员还不接受,暂保留该方案供学员考虑,学员提出其他诉求我司无法满足。 平台跟进 2024-04-02 18:25:33 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-02 18:25:33 用户发起投诉 2024-04-02 10:30:29 展开全部