湖南欣学教育科技有限公司拒绝退课
网友保保_TZTws2Pn
已完结
我在2024年4月1日购买了该公司的播音主持培训课程，预付了定金200元，总费用5832，12个月分期付款，目前我要求退课，对方不予回应
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
用户补充投诉
补充内容
该机构虚假宣传，机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，诱导本人分期，本人没有上过课程，但对方不予退费，要求本人分期付款超过学费总额50%的费用，本人承担不起，因此提出退还定金，并取消所有分期
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
