培训机构湖南省欣学教育科技有限公司拒绝退款
网友保保_Fqukf9lM
已完结
我于2024年4月8日与湖南省欣学教育科技有限公司签订合同进行有声教育的培训，培训机构人员承诺开始第二阶段培训无有声工作就进行全额退款，现在因不可抗因素导致无法开始学习，要求机构退班退款，但是机构人员推诿不回应，而且合同与机构人员承诺逻辑自相矛盾，让我怀疑此机构故意混淆消费者视线，扰乱市场秩序，现请求消费者协会帮助退回报名所有款项，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
消费保投诉平台审核通过
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