投诉多多买菜售后服务欠缺

网友保保_vZJIvGzh 2024-04-04

处理中

我与2024年4月1日在多多买菜平台下单菠萝蜜价格是39.98元4月2日到达自提点，下午拿回来打开里面全是黑色的小虫子，于是马上联系自提点，自提点让拿回去帮忙申请退款，4月3号平台申请未通过，中午自提点又申请退款，下午平台又申请未通过，晚上自提点又申请了一次这不今天又未通过

投诉进度

平台跟进

2024-04-09 17:41:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-09 17:41:51

用户补充投诉

2024-04-04 15:45:05

补充内容

今天上午我拼多多拨打投诉电话，拼多多客服为我提交了退款申请，又正在审核

用户发起投诉

2024-04-04 15:41:20

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