粉笔蓝天科技课程服务问题
网友保保_zcU19DBK
已完结
本人于2024年3月23日购买粉笔管综考研课程,其服务项目包括1V1导学、课程到12月等服务 截止到4月4日,接到一名英语班主任电话沟通,告知需要准备核心单词学习,后续无任何沟通,且另一课程无人员沟通,QQ群内容均为群发,非1V1导学 另其课程书籍配置不完善,单词学习,无配套单词书 目前其课程并未完全开展,现申请退课,其已7天内未申请为由拒绝,但购买课程并未开始, 本人诉求:退课,退费
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本人于2024年3月23日购买粉笔管综考研课程,其服务项目包括1V1导学、课程到12月等服务 截止到4月4日,接到一名英语班主任电话沟通,告知需要准备核心单词学习,后续无任何沟通,且另一课程无人员沟通,QQ群内容均为群发,非1V1导学 另其课程书籍配置不完善,单词学习,无配套单词书 目前其课程并未完全开展,现申请退课,其已7天内未申请为由拒绝,但购买课程并未开始, 本人诉求:退课,退费