2024年1月1日，在粉笔培训机构报名公务员笔试协议培训课程，共花费6680，报名时，机构承诺笔试通过，面试未通过可以退费。现已通过笔试，因体测未通过不能参加后续面试，但粉笔机构因本人体测未通过认定为笔试也未通过，不予退费。同时，协议合同指出笔试、体测、面试等各环节单独认定，未明确提出面试未通过的具体解释。 本人认为，此次考试本人笔试已通过，机构认定体测未通过即笔试未通过不合理，现提出退款6680。

2024年1月1日，在粉笔培训机构报名公务员笔试协议培训课程，共花费6680，报名时，机构承诺笔试通过，面试未通过可以退费。现已通过笔试，因体测未通过不能参加后续面试，但粉笔机构因本人体测未通过认定为笔试也未通过，不予退费。同时，协议合同指出笔试、体测、面试等各环节单独认定，未明确提出面试未通过的具体解释。 本人认为，此次考试本人笔试已通过，机构认定体测未通过即笔试未通过不合理，现提出退款6680。

我于2023年4月04日，购买了粉笔的协议班课程，在购买的过程中销售诈骗承诺，诱导性的签下合同，没有看合同内容。销售承诺只要省考笔试面试不过就全额退款，可是合同上却不是这么写的，用他们的销售话术来欺诈我。到现在为止一直没有一个解决方案。粉笔老师联系我，就说销售离职了，不是粉笔的原因是个人的，可是我买课的时候他还是在职员工，代表粉笔。现在的情况就是想让我吃哑巴亏，白白损失16000多元。

本人于2023.12.02添加粉笔客服咨询省考课程，因销售诱导消费而购买不符合自身实际状况的产品，后续机构以合同为由不退款。 1.图1在一开始咨询时明确表示我是零基础学生，销售推荐的课程与我实际情况不符合。 2.图2-4 聊天记录诱导消费，虚假宣传，推荐精品课程的好处，但后期服务并未达到预期效果，所有服务都没有体验。报名时我询问是不是不过全退费，销售回答避重就轻，而我因此也掉入圈套。在成绩出来咨询退款时，在线客服才明确表示笔试不过不退费，存在诱导消费者消费的行为。 3.4月23日下午粉笔客服人员电话沟通协商，表示这个课不退款，所以按照我未上96节课时给我退900多，算下来一节课十块钱，那反过来请问粉笔这边的课程是否有价格虚高的嫌疑？投诉了才给处理的行为是否妥当？相关部门是否缺乏对机构的监督管理？ 4.培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。合同显失公平，不能保障消费者权益。 针对以上，提出我的诉求，要求粉笔机构退费90%（即6120元）。

去年在该公司购买了价值约3万元的公务员国考省考线下班培训，但是有一部分课程未上，机构以请假不予退费的霸王条款缘由拒绝退费，希望帮助处理解决

在2022年下班年报名该企业的教资面试培训协议班，声称是不过退费，后面22年下班年在报名之后因为疫情原因，身体抱恙无法参加考试故向当地教育部门进行申请并且通过了，今年重新报名参加教资考试，之前的报班课程在进行协商之后，对方企业拒不退还，并且提出将课程更改为2 4年新的课程的诉求下也不同意，最终只愿意退费300元将课程专为非协议班，侵犯了我的权益和合同的约定，在向工商部门进行投诉之后该企业将我的诉求成为个人因素，认为只有在不可抗力因素下才会受理退费，但是针对不可抗力因素并没有明确说明同时合同中也没有对疫情因素进行划分，商家进行擅自更改想要将课程更改为非协议班

问题：店大欺客、严重霸王条款、欺诈涉骗、诱导消费、甲方和乙方条款约束严重不对等、违约金只针对乙方且金额高昂、已构成欺诈受欺诈方签订合同就是受欺诈的结果、侵害消费者权益。 诉求：停止协议、停止对本人的骚扰、解除合同、要求全额退款、道歉。本人于2023年6月被粉笔推销2024广东:精品系统班非全日制5期，7月花8600元购买，今年初因突然怀孕又反复出血先兆流产，请假停止工作多时，反复进医院，考试时无法坐车外出到深圳考试，出成绩后粉笔告知我说非因不可抗力因素不去考试要加收20%违约金（当时推销时并未提及此不合理条例），我把医生的单子发给平台看，他们主观判定我这个属于个人原因，说不属于不可抗力因素（那难道我死了才属于不可抗力？是否不可抗力全凭他们主观判定，医生的诊断对他们都不管用？），并随后诱导我签保密协议说不能在各个平台上提及此事，并不得在任何平台进行投诉，我拒绝继续签这种明显不平等的协议，就威胁我说会让他们法务联系我追款违约金。我感受到了非常强势的大型教育机构对消费者的欺压，请求平台给予帮助，停止协议，让商家停止对我个人的骚扰，终止霸王合同。

2022年3月我被带节奏脑子一热花呗3390元零利息分六期购买了粉笔app线上考研一对一课程，另转账2140元购买录播课程，一共花费金额5530元，当时北京蓝天粉笔有限公司没有提供发票也没有提供合同，更没有跟我说有效期两年，购课后因为工作忙，录播视频内容没有互动太冗长效果不是很好，看了没几节课，一对一课程也从未开始教学，当年跟购课老师提出要退款，但是给出的理由是超过7天不能退款。之后我也没有享受过服务，现在课程过期，该公司却一直不肯退款，索要当年发票也提供不了。

在粉笔报班，花了8750块钱加上一个200块钱买东西的一个二百抵两千，还有一个住宿675，但是发现上课之后跟他说的根本不一样，而且还一直拖着不上课，老师在上课的时候玩手机迟到。并且不备课，上课说话磕巴，在说退款的时候找这个不退，找那个也不退，还扣钱，我不知道这八天我学到啥了，我只知道我可能会被扣2580，这个课值嘛？还有就是这个老师在接到我们要退了的通知时第一时间是把群解散了

本人于2024年3月23日购买粉笔管综考研课程，其服务项目包括1V1导学、课程到12月等服务 截止到4月4日，接到一名英语班主任电话沟通，告知需要准备核心单词学习，后续无任何沟通，且另一课程无人员沟通，QQ群内容均为群发，非1V1导学 另其课程书籍配置不完善，单词学习，无配套单词书 目前其课程并未完全开展，现申请退课，其已7天内未申请为由拒绝，但购买课程并未开始， 本人诉求：退课，退费

2024年1月1日，在粉笔培训机构报名公务员笔试协议培训课程，共花费6680，报名时，机构承诺笔试通过，面试未通过可以退费。现已通过笔试，因体测未通过不能参加后续面试，但粉笔机构因本人体测未通过认定为笔试也未通过，不予退费。同时，协议合同指出笔试、体测、面试等各环节单独认定，未明确提出面试未通过的具体解释。 本人认为，此次考试本人笔试已通过，机构认定体测未通过即笔试未通过不合理，现提出退款6680。

2024年1月1日，在粉笔培训机构报名公务员笔试协议培训课程，共花费6680，报名时，机构承诺笔试通过，面试未通过可以退费。现已通过笔试，因体测未通过不能参加后续面试，但粉笔机构因本人体测未通过认定为笔试也未通过，不予退费。同时，协议合同指出笔试、体测、面试等各环节单独认定，未明确提出面试未通过的具体解释。 本人认为，此次考试本人笔试已通过，机构认定体测未通过即笔试未通过不合理，现提出退款6680。

我于2023年4月04日，购买了粉笔的协议班课程，在购买的过程中销售诈骗承诺，诱导性的签下合同，没有看合同内容。销售承诺只要省考笔试面试不过就全额退款，可是合同上却不是这么写的，用他们的销售话术来欺诈我。到现在为止一直没有一个解决方案。粉笔老师联系我，就说销售离职了，不是粉笔的原因是个人的，可是我买课的时候他还是在职员工，代表粉笔。现在的情况就是想让我吃哑巴亏，白白损失16000多元。

本人于2023.12.02添加粉笔客服咨询省考课程，因销售诱导消费而购买不符合自身实际状况的产品，后续机构以合同为由不退款。 1.图1在一开始咨询时明确表示我是零基础学生，销售推荐的课程与我实际情况不符合。 2.图2-4 聊天记录诱导消费，虚假宣传，推荐精品课程的好处，但后期服务并未达到预期效果，所有服务都没有体验。报名时我询问是不是不过全退费，销售回答避重就轻，而我因此也掉入圈套。在成绩出来咨询退款时，在线客服才明确表示笔试不过不退费，存在诱导消费者消费的行为。 3.4月23日下午粉笔客服人员电话沟通协商，表示这个课不退款，所以按照我未上96节课时给我退900多，算下来一节课十块钱，那反过来请问粉笔这边的课程是否有价格虚高的嫌疑？投诉了才给处理的行为是否妥当？相关部门是否缺乏对机构的监督管理？ 4.培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。合同显失公平，不能保障消费者权益。 针对以上，提出我的诉求，要求粉笔机构退费90%（即6120元）。

去年在该公司购买了价值约3万元的公务员国考省考线下班培训，但是有一部分课程未上，机构以请假不予退费的霸王条款缘由拒绝退费，希望帮助处理解决

在2022年下班年报名该企业的教资面试培训协议班，声称是不过退费，后面22年下班年在报名之后因为疫情原因，身体抱恙无法参加考试故向当地教育部门进行申请并且通过了，今年重新报名参加教资考试，之前的报班课程在进行协商之后，对方企业拒不退还，并且提出将课程更改为2 4年新的课程的诉求下也不同意，最终只愿意退费300元将课程专为非协议班，侵犯了我的权益和合同的约定，在向工商部门进行投诉之后该企业将我的诉求成为个人因素，认为只有在不可抗力因素下才会受理退费，但是针对不可抗力因素并没有明确说明同时合同中也没有对疫情因素进行划分，商家进行擅自更改想要将课程更改为非协议班

问题：店大欺客、严重霸王条款、欺诈涉骗、诱导消费、甲方和乙方条款约束严重不对等、违约金只针对乙方且金额高昂、已构成欺诈受欺诈方签订合同就是受欺诈的结果、侵害消费者权益。 诉求：停止协议、停止对本人的骚扰、解除合同、要求全额退款、道歉。本人于2023年6月被粉笔推销2024广东:精品系统班非全日制5期，7月花8600元购买，今年初因突然怀孕又反复出血先兆流产，请假停止工作多时，反复进医院，考试时无法坐车外出到深圳考试，出成绩后粉笔告知我说非因不可抗力因素不去考试要加收20%违约金（当时推销时并未提及此不合理条例），我把医生的单子发给平台看，他们主观判定我这个属于个人原因，说不属于不可抗力因素（那难道我死了才属于不可抗力？是否不可抗力全凭他们主观判定，医生的诊断对他们都不管用？），并随后诱导我签保密协议说不能在各个平台上提及此事，并不得在任何平台进行投诉，我拒绝继续签这种明显不平等的协议，就威胁我说会让他们法务联系我追款违约金。我感受到了非常强势的大型教育机构对消费者的欺压，请求平台给予帮助，停止协议，让商家停止对我个人的骚扰，终止霸王合同。

2022年3月我被带节奏脑子一热花呗3390元零利息分六期购买了粉笔app线上考研一对一课程，另转账2140元购买录播课程，一共花费金额5530元，当时北京蓝天粉笔有限公司没有提供发票也没有提供合同，更没有跟我说有效期两年，购课后因为工作忙，录播视频内容没有互动太冗长效果不是很好，看了没几节课，一对一课程也从未开始教学，当年跟购课老师提出要退款，但是给出的理由是超过7天不能退款。之后我也没有享受过服务，现在课程过期，该公司却一直不肯退款，索要当年发票也提供不了。

在粉笔报班，花了8750块钱加上一个200块钱买东西的一个二百抵两千，还有一个住宿675，但是发现上课之后跟他说的根本不一样，而且还一直拖着不上课，老师在上课的时候玩手机迟到。并且不备课，上课说话磕巴，在说退款的时候找这个不退，找那个也不退，还扣钱，我不知道这八天我学到啥了，我只知道我可能会被扣2580，这个课值嘛？还有就是这个老师在接到我们要退了的通知时第一时间是把群解散了

本人于2024年3月23日购买粉笔管综考研课程，其服务项目包括1V1导学、课程到12月等服务 截止到4月4日，接到一名英语班主任电话沟通，告知需要准备核心单词学习，后续无任何沟通，且另一课程无人员沟通，QQ群内容均为群发，非1V1导学 另其课程书籍配置不完善，单词学习，无配套单词书 目前其课程并未完全开展，现申请退课，其已7天内未申请为由拒绝，但购买课程并未开始， 本人诉求：退课，退费