要求北京粉笔蓝天科技有限公司退款的投诉
网友保保_7IuPo3cs
已完结本人于2023年2月5日购买上述服务课程共计15950元。当时甲方并无开设浙江选调生专项班，但承诺可添加课程包且后续可兑换相应面试班，因此该条款应适用于选调生课程服务。销售人员夸大宣传，说老师主动找你指导，全程陪伴，提供个性化指导，我好不容易凑齐钱缴纳笔试费用，这对我来说也是一笔巨款。服务期间，判断、言语和数资老师离开，未与我方沟通直接分配新老师，新老师对我的了解程度无法确定。填写入班档案是为了提高服务质量，我明确表示可接受每2天一次的电话督导，也提出较多的个性化需求，但没有得到满足，同时一对一岗位指导和日常督学服务履行情况和服务效果与宣传不符，课程设置也不合理，套卷和人工批改诊断均在前期，我没有享受到与宣传时所说的服务。2023年12月4日，我浙江选调成绩入面想兑换面试班，得知入面没有奖学金且开班时间晚还不能保证开班，存在风险，辅导员劝说不要放弃省考，遂未能兑换权益。我认为对方的服务不到位导致我考公失败，选调面试班课程发生巨大变动后没有提示和说明，导致我没有兑换。目前，我已与对方沟通，根据其要求提供了证据，但协商结果不满意。望贵单位出面处理，追加笔试课费。
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