支付宝充错话费无法返还

网友保保_UQz47tLu 2024-04-05

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我于2024年4月4日21点51分17秒在支付宝平台充值话费。由于输入错误一个数字，导致把话费充值在150****5557的中国移动的手机号上。2024年4月4日21点57分我立刻与支付宝取得联系，并告知缘由。2024年4月5日11点12分，支付宝客服回电告诉我说与运营商沟通后，充值到账无法返还，需要自行承担。我们购买商品如有不合适尚可以退货退款，为什么充错话费不能返还？ 如有结果，请联系150****5557

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