投诉易哈佛软件退款无门！要求全额退款并且整改！

胡 2024-04-05

处理中

2023年年底购买易哈佛视频课至今 期间总共看了不到一节课时发现购买的视频课内容粗糙，随即想退款，翻遍整个app没有找到任何客服窗口，没有任何电话，只有反馈窗口投诉没有任何回复，随即搁浅拖沓至今，巧合下刷抖音找到公司电话，交谈中客服明确表示，七日内可以无理由退款，于是我与之争论，表示求退无门！并且在购买过程中并没有任何附加购买须知！

投诉进度

平台审核通过

2024-04-07 12:00:25

用户发起投诉

2024-04-05 13:06:54

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