K7舞社拒绝扣除违约金退费
网友保保_FwAAMUWG
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我于2024年3月4日在K7 舞社购买季卡788元,后续由于不在当地上不了课需要进行退卡,商家不同意扣除20%的违约金进行退费服务。不退不换属于格式条款,并且商家在消费者购买之前并未告知,同时没有开发票和签署合同,我的诉求是进行舞蹈卡退费,因个人原因退费可以扣除20%的手续费。
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我于2024年3月4日在K7 舞社购买季卡788元,后续由于不在当地上不了课需要进行退卡,商家不同意扣除20%的违约金进行退费服务。不退不换属于格式条款,并且商家在消费者购买之前并未告知,同时没有开发票和签署合同,我的诉求是进行舞蹈卡退费,因个人原因退费可以扣除20%的手续费。