EMS拒签退货导致货品损坏索赔
网友保保_jvxEgT8l
处理中我于2024年3月24日于天猫自营拍下一双价值843.96的运动鞋，收到货试穿不合适，货品完好无损坏，3月27日保持原包装原物退回天猫点击退货，由EMS快递员上门取件进行二次包装退回至天猫广东仓，天猫方收货说鞋盒被压塌影响二次销售拒签，导致我退货不成功。投诉EMS方联系我只能赔付我56元，此方案我不接受。由于快递运输原因导致我货品损坏，我索赔全额货款。
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