消费者权益受损,万达宝贝王不作为
网友保保_7MER53YJ
处理中
在万达宝贝王办卡时,没有任何说明此卡的有效期,只告知有10次淘气堡和游戏币。但是去使用时却告知已过期,但是游戏币却可以正常使用。期间由于疫情的影响,也没有任何的通告或说明。拨打门店经理的电话,拒接。没有任何工作人员出面,躲避消费者,给店长打电话,店长说只能经理才给解决之后未接到经理的一通电话。毫无解决问题的态度,违反了消费者权益保护法第七章第48条
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在万达宝贝王办卡时,没有任何说明此卡的有效期,只告知有10次淘气堡和游戏币。但是去使用时却告知已过期,但是游戏币却可以正常使用。期间由于疫情的影响,也没有任何的通告或说明。拨打门店经理的电话,拒接。没有任何工作人员出面,躲避消费者,给店长打电话,店长说只能经理才给解决之后未接到经理的一通电话。毫无解决问题的态度,违反了消费者权益保护法第七章第48条