投诉新考学教育（安徽）收费问题
网友保保_3Sa1doiD
已完结
我于2023年4月向安徽新考学教育机构缴纳5600元自考培训费，机构只邮寄了几本书和一些录播视频，机构人员说两年可以拿到证，且考试很简单，后发现与事实不符，考试难度很大，机构存在乱收费和虚假宣传的情况。现要求退费机构人员不理会不回复。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
媒体报道：兼职及贷款分期：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1744006945307671238&wfr=spider&for=pc
媒体报道：剪辑课及办理分期：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1781631260848952542&wfr=spider&for=pc
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
误导人签订霸王条款，合同培训期两年，报名将近一年，发现该公司夸大宣传，与事实不符，申请退款，刚开始不理会，现在告知没有剩余费用，不给退费。且该公司没有办学资质存在欺诈。
用户补充投诉
补充内容
合同培训期两年，目前还剩余一年，现在告知我没有剩余费用，不给退费。
用户发起投诉
