菜鸟裹裹平台不按照保价协议进行赔偿

网友保保_mKASWfFm 2024-04-08

已完结

我从青海发快递到吉林 在闲鱼选择：上门取件 闲鱼平台有个2元保价1000的，我买了 加上快递费收取我52元。 邮政的来拿快递告诉我实际快递费就二三十块，这中间的快递费💰就是闲鱼给我吃了，差不多一半呢 是真的黑，这也无所谓了，我也不说啥。 因为里面的东西是主板机，货发过去那边给我拍照，里面主板机都烂了，被快递摔坏了 菜鸟裹裹告诉我赔100来块，无法按照保价金额进行赔偿，告诉我让我去修这个主板机， 你知道啥是主板机吗，你让我去修？ 你自己修一个我看看 我把东西寄给你们菜鸟裹裹，你给我修一个我看看。什么东西。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-15 13:53:27

用户补充投诉

2024-04-11 10:39:36

补充内容

给我昨天又打电话来跟我说只能赔偿100来块，不能按照保价走，他让我去把这个主板机给修好。 说白了意思是他们不承认摔坏了，不能用了。而是觉得可以修好，我也说了 哪我寄给你 你去修好，他也不行，反正就用官方语言敷衍我

平台跟进

2024-04-09 18:16:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-08 13:37:40

用户发起投诉

2024-04-08 13:33:36

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