痘医生水光针服务质量投诉
网友保保_x1N1UFSl
处理中本人通过痘医生微信号推销2024年1月24日购买了水光针年卡，收款后未提供发票。3月21日第一次到店做水光，做水光是操作员是直接做的，没有出示给消费者看是做了什么产品的水光，做完后皮肤非常刺痛，泛红过敏现象。联系痘医生微信说是正常现象。4月3日第二次到店做水光，做完皮肤跟第一次反应一样，我就不想再继续做了，怕会对皮肤造成损伤。4月4日联系痘医生微信要求退回剩余的费用，店铺人员叫我要到现场去签字走退款流程，本人4月7日下午去店里又是不一样的套路，让我把剩下的产品拿回去，不能退回所剩的费用，购买时不提供发票，做产品没有出示给客户确认，这些都是不正规的操作，为报账消费者权益，要求相关部门协商退款。
投诉进度
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