拼多多购买饿了么会员卡商家充值未到账退款问题

🇦 均仔 2024-04-09

已完结

2024年4月2日下午1点左右在拼多多网店小欢喜视频会员专营店购买饿了么会员卡商家充值未到账成功，不给我退款处理，希望你能能帮我处理一下谢谢你们了

投诉进度

用户评价

2024-04-10 16:35:07

用户申请完结

2024-04-10 16:34:26

申请原因

拼多多官方客服给我解决退款处理了，谢谢你们

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-04-09 08:51:38

补充内容

涉诉金额8.34元，平台和商家都有不可推卸的责任希望及时能给我解决处理

用户补充投诉

2024-04-09 08:47:16

补充内容

金额8.34元，平台客服给商家不给我退款处理，商家说充值到账了，我请问平台上都没有

消费保投诉平台跟进

2024-04-09 08:39:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-09 08:39:26

用户发起投诉

2024-04-09 08:35:59

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8元

投诉编号：

96947895

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

拼多多TOPWAY智能车机导航店铺虚假宣传与发货纠纷

拼多多STOOSHE鞋品旗舰店拒绝退货并强买强卖