你我贷借款利息问题

网友保保_vAylUzaX 2024-04-09

已完结

地址：上海市浦东新区杨高南路428号由由世纪广场1号楼17F-20F/26F 公司名称：上海你我贷互联网金融信息服务有限公司 网址 ： http://****.com/ 我于2024年3月17日在你我贷上借款12900元，借款期限12个月，后面发现要还16952.34，然后我找了客服人员，问他们利息是多少，客服人员告诉我利息只有1700多，后面我询问客服人员为什么我的利息是4052.34，然后工作人员告诉我除开1700的利息，其他费用属于服务费，我多次要求客服人员取消违规服务费，均未得到解决。

投诉进度

企业完结

2024-04-09 19:31:44

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-09 19:31:40

跟进内容

尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线400-680-8888咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）

平台审核通过

2024-04-09 18:24:40

用户发起投诉

2024-04-09 18:14:16

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